Fraktpolicy

FRAKTPOLICY

På Lindqvist & Nyström lägger vi stor vikt vid tydliga, transparenta och pålitliga leveranser.

Nedan hittar du all viktig information om våra leveransområden, handläggningstider och leveransrutiner.

1. LEVERANSOMRÅDE

Vi levererar för närvarande till:

Sverige

Beställningar utanför detta område kan för närvarande inte behandlas.

2. LEVERANSADRESS

Din beställning skickas till den leveransadress som du anger i kassan.

Kontrollera att alla adressuppgifter är fullständiga och korrekta. Lindqvist & Nyström ansvarar inte för förseningar eller misslyckade leveranser som orsakas av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter.

3. HANDLÄGGNINGSTID

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar.

(Måndag–fredag, exklusive helgdagar.)

Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag.

4. LEVERANSTID

När din beställning har behandlats skickas den från vårt logistikcenter.

Genomsnittlig leveranstid:

Sverige: 7–12 arbetsdagar.

(Måndag–fredag)

Leveranstiden kan variera på grund av:

Säsongsvariationer.
Transport- eller logistikkapacitet.
Tullhantering.
Helgdagar.
Hög ordervolym under kampanjer eller reor.

5. TOTAL LEVERANSTID

Handläggningstid: 1–3 arbetsdagar.

Leveranstid: 7–12 arbetsdagar.

➡️ Beräknad total leveranstid: 8–15 arbetsdagar från beställningsdatum.

Observera:

Detta är uppskattade leveranstider. Faktorer utanför vår kontroll kan i vissa fall påverka leveransen. Vi följer våra försändelser för att hålla dig uppdaterad om leveransstatusen.

6. FRAKTKOSTNADER

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar till Sverige.

Inga ytterligare fraktavgifter tillkommer. Eventuella andra kostnader som gäller för din beställning visas i kassan innan köpet slutförs.

7. SÄKRA BETALNINGSMETODER

Vi erbjuder säkra, SSL-krypterade betalningsmetoder, inklusive:

Visa
Mastercard
American Express

Alla betalningar behandlas säkert via våra betalningsleverantörer.

8. SPÅRNING AV FÖRSÄNDELSER

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk.

Spårningsinformationen kan ta 3–8 arbetsdagar innan den visas efter att paketet har lämnat vårt lager.

9. MISSLYCKAD LEVERANS ELLER FELAKTIG ADRESS

Om leveransen inte kan genomföras på grund av en felaktig eller ofullständig adress:

Paketet kan returneras till oss.
Vår kundservice kontaktar dig.
Vi hjälper dig att ordna en ny leverans eller hitta en lämplig lösning.

Kontrollera därför noggrant din leveransadress innan du slutför din beställning.

10. LEVERANSBEKRÄFTELSE & FÖRLORADE PAKET

Om ett paket markeras som levererat men du inte har mottagit det hjälper vi dig gärna att kontakta transportören och undersöka ärendet.

Vi hjälper dig att utreda vad som har hänt och hitta en lämplig lösning enligt gällande konsumentlagstiftning.

11. KONTAKT

Om du har frågor om din beställning eller leverans är du välkommen att kontakta oss.

📧 E-post: info@lindqvist-nystrom.se

Vår kundservice hjälper dig gärna med frågor om leveranser och beställningar.

KUNDSERVICE ÖPPETTIDER

Mån–Fre: 9:00–18:00
Lör–Sön: 10:00–17:00

Vår kundservice återkommer vanligtvis inom 12–24 timmar på vardagar.